martes, 15 de marzo de 2016

DÍA MUNDIAL DE LOS DERECHOS AL CONSUMIDOR

-Hoy día 15 de Marzo hemos tenido el privilegio de celebrar el día internacional de el consumidor en la Plaza Navarra de Huesca. Donde hemos podido participar escuchando en mesa redónde de la diputación.
Donde participaban:


- Dª. Trinidad Valdovinos Bispe, Presidenta FEACCU-Huesca . Hablando de:


  • De los derechos de los consumidores , haciéndonos entender que tenemos derecho a recibir poductos de calidad , que nuestro precio sea asequible con el producto . Ejemplo que si  dos kilos de naranjas nos cuesta 2 euros que no nos den 1 kilo y medio. 
  • El papel de las asociaciones de consumidores . informando y protegien al consumidor

- D. Salvador Cored Bergua, Secretario General CEOS-CEPYME Huesca. Hablando de:

  • Servicios de atención al cliente y la calidad y fidelización de clientes. Como se a de tratar a los clientes creando confort y confianza ya que no solo queremos que sea un cliente si no que hay que fidelizarlos Para que vuelvan  y den buena información hacia fuera y podamos consegir mas consumidores.

- Dª. Marta Peña Naveda, Gerente de la Coordinadora de asociaciones de personas con discapacidad CADIS Huesca. Hablando de :

  • Los derechos de los consumidores con capacidades diferentes.Refiriéndose a que en todas Cafeterías ,Tiendas o lugares donde se baya a consumir tendría que estar cualificada tan bien para los discapacitados ya que ellos tan bien tienen derechos a consumir.
  • Accesibilidad en comercios y servicios. Que hay que hacer que todos los comercios sean accesibles y su servicio sea acojedo











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